Aceasta carte este rezultatul a peste 20.000 de conversatii, atat in afaceri, cat si la locuri de munca tehnice. Chris Fenning a instruit persoane si echipe din intreaga lume in aceste tehnici. El a lucrat cu organizatii, de la start-up-uri la companii din Fortune 50 si FTSE 100. Aceste metode functioneaza pentru toata lumea.